味園健治【船井総研】　注文戸建、分譲戸建、リフォーム、中古再生ビジネスのコンサルティングプログラム。セミナー･ツアー･研究会・商品情報から経営相談のご案内

船井総研のコンサルティングスタイルの大きな特徴として、「長所伸展」があります。つまり、それぞれの会社の強みをより活かした業績アップ手法を提案しています。また、企業の成長段階に応じたコンサルティングメニューを揃えていますので、ニーズと予算に応じたコンサルティングサービスを提供します。

あなたの会社で解決したい課題に応じて、船井総研コンサルタントの中からスペシャリストを選び、数名のチームでプロジェクトチームを結成し、その課題を解決していくための方向性、　戦略、そして、具体的戦術（実行策）を提案します。

●現業のビジネスモデルから、次の成長期のビジネスモデルへと転換させたい方
●経営トップが会社を引っ張る状況から、組織として業績をあげる構造へと転換させたい方
●強みを活かしたブランディングで、「お客様から選ばれる会社」を目指したい方

３年で１０億円、あるいは１００棟を達成するなど、具体的な目標を設定した戦略と具体的プランを提案します。昨対発想ではなく、目指したい未来発想で、会社の将来を考えていきたいという方にオススメです。フェーズは３ステップとなります。まずは、トップヒアリング、オリジナルアンケートによる顧客満足調査、競合会社へのＳＰＵ調査といった調査分析で強みを明確にします。次に、目指すべきビジョン、売上げなどの数値目標を設定します。さらに、その目標を達成していくための具体的な戦術を、商品力強化プラン、集客力強化プラン、営業力強化プラン、組織力強化プラン、ＣＳ力強化プランといった、事業戦略を進めていくうえで必要となる強化を具体的にプランニングします。実現したい未来に向かって、強みを活かしたビジネスモデルを具体的に構築します。

立地と価格に頼らないビジネスモデルを構築します。会社の理念や価値観で販売を目指すスタイルです。この手法を取り入れた分譲会社では、「二等立地戦略」をとりながら、業績を伸ばしています。地域の分譲会社として、５０棟から１００棟の販売を目指していきたいという方にオススメのビジネスモデルです。また、数十区画を開発・販売していくことを目指すのではなく、数区画を基本とした比較的小さな分譲地を数多く販売していくことを考えています。さらに、土地と建物を含めた商品化をしていく発想でありますので、建物のデザイン性や機能性を高めていくことを考えたビジネスモデルです。旧来の分譲ビジネスを脱却し、サービス業的発想を持った新しい分譲ビジネスの構築を行い、立地と価格でではなく、会社で選ばれることを目指します。会社のファン客をいかに増やすかが、メインテーマとなります。

これからの成長期ビジネスと考えられる「中古マーケット」。そういった成長期において重要なのは、スピーデイな販売体制の構築です。成長期に必要なのは、ズバリ！「スピード」。目の前に来るお客を確実に売上げにしていく仕組みを素早く作り上げることがポイントです。さらに、それは販売力を強化するものでないといけません。　　我々には、不動産仲介、中古再生ビジネスはもちろん、他業種においても、マニュアル作成を行ってきました。フランチャイズの仕組みづくりを行ってきた実績もあります。そういった、船井流のマニュアル作成術をベースとしながら、独自のマニュアル、及び仕組みづくりを行います。マニュアル作成の主な内容は、販売力強化マニュアル、仕入れマニュアル、オペレーションマニュアル、店長マニュアル、新人マニュアル、事務マニュアル、店舗運営マニュアルといったものがあります。

ホームページのリニューアルを機に、会社の独自固有の長所を再確認し、これから永続的な繁盛企業となっていくためのビジネスモデルを組み立てなおしたいとお考えの方、または、今の２～３倍の業績アップを目指したい、そのための再構築、そしてホームページのリニューアルをお考えの方にオススメです。ホームページを使った企業ブランディングの成功ポイントは、「認知度×独自性・優位性×信頼感」であると考えています。認知度アップとは、「反響獲得型ホームページ」をつくっていくことです。次に、独自性・優位性をしていきます。ここでは、船井総研がこれまでに培ってきた独自性抽出プログラムで、独自固有の長所を抽出します。次に、信頼性のアップです。ここでは、お客様への対応力を高めていきます。ホームページをより効果のある魅力的なものにしていきながら、新たなビジネスモデルの構築を行います。

「人が集まる」、「人が育つ」評価制度の構築をしています。業績を上げるのはもちろん、それに素直に賛同し、自立して会社に改善提案ができる社風をつくり、自らの成長を実感できる制度を構築しています。そのために、経営者のビジョンを描くことからお手伝いをし、企業の根幹たる企業理念、達成するための方針や、考え方価値観の見直しまで行います。経営者が考えるビジョン、事業目標、考え方や価値観に一体化する組織としていくための評価制度づくりをすすめます。思い描くたびに心がときめくビジョン、全ての判断基準となる企業理念、ビジョンに向けての手引書となる企業方針、必要な人材と育成方針が明確となった人事方針、人が集まる社風、社員の将来と会社の将来が重なる、稼ぐ社員を育成するリーダー、成長を喜びと社員。こういったことを具体化する評価システムです。

これからは、ますます商品的発想（＝モノ発想）では、売れなくなってきます。競争要因として、コストダウンが効果的だった時代は過ぎました。これからは、「いかにプラスするか？」といった発想が必要です。つまり、勝ち残り企業になるための「競争要因」が変化したのです。この方向性は、今後も続くでしょう。そういった環境変化のなかで、業績を伸ばすには、今のお客のニーズにあった「提案スタイル」へ変化させていくことです。そこで、我々が提案をしているのが、「ポリシー型営業」の実践です。すでに、この営業手法を導入されて業績を伸ばす会社が、全国で続出しています。いかがでしょうか？あなたの会社で営業マンが、商品以外のことで１時間は語れるでしょうか？「社員が、１時間、会社のことを楽しく語れるか？」このことが、「特命受注」の生命線です。

多くの分譲会社は、未だに営業マン個人のスキルに頼った営業体制をとっています。そして、そういった会社では売れなくなってきているのです。まずは、そういった状況を脱却していくための営業の仕組みづくりを行います。しかし一方で、新卒社員や業界未経験の若手社員を採用しながら業績を伸ばす分譲会社が存在します。営業マンの属人的なスキルに頼るのではなく、「売る仕組み」で業績を伸ばしています。こういった会社では、仮に営業マンが退職をしてしまった場合でも、新たに採用をすることで、業績をダウンさせることはありません。しかし、旧来型の不動産営業の経験者を採用するなど、営業マンの属人的スキルに頼った会社では、営業マンが、退職をしてしまうと、業績がダウンするばかりか、回復するまでにも時間がかかります。これは、企業経営にとって、大きなリスクです。分譲会社が売る仕組みをつくっていくための実践的な仕組みづくりを行います。

住宅会社、分譲会社では、集客と営業の構造が、今、大きく変化しています。従来の発想では、お客様のニーズに対応ができなくなっています。そのときのキーワードは、「来店型営業」。それを可能にするショールーム活用型営業プログラムを構築します。今のお客様は、営業活動で自宅に訪問をされるのを極端に嫌います。ましてや、いきなりの飛び込み訪問などをしては、嫌われてしまいます。住宅会社が、これまで当たり前に考えていた訪問型セールスが通用しなくなっているのです。では、「来店型セールス」への移行を考え、ショールームをつくれば、すべてが上手くいくかと言うと残念ながら、そうはいきません。実際、ショールームを作った会社でも、上手く活用ができていない会社が多いのです。①ショールーム新規出店可否診断プログラム②現在のショールーム活用レベル診断・再構築プログラムがあります。

住宅会社や工務店などが、不動産仲介ビジネスを立ち上げていくためのコンサルティング。まったくのゼロから、９０日間で立ち上げていくための実践的な手法を提案しています。これからの住宅ビジネスを考えたとき、注文住宅専門会社、あるいは住宅リフォーム専門会社と言えども、不動産ビジネスを視野に入れておく重要性が、益々高まっていると考えています。その背景には、日本における住宅政策の方向転換があげられます。それを、一言で言えば、「量から質へ」。ストックビジネスとしての住宅政策へと向かっています。すでに、世帯数以上の住宅戸数があると言われる日本。ストック化されていく住宅を、今後、どのように商品化していくか？ここに大いなるビジネスチャンスがあります。そのために、今から不動産事業の立ち上げが必要なのです。

住宅会社、分譲会社とも、トータルな提案を求められるようになってきています。特に、ライフスタイルを提案していく高付加価値型の住宅ビジネスを展開している会社では、建物以外にも、家具、インテリアといった室内デザインから、エクステリアまでを含めたトータルな外観デザインの提案を求められるようになっています。そういったニーズが高まっているにも関わらず、住宅会社や分譲会社の意識は、まだまだ低いのが、現状です。しかし、逆に言えば、そこにビジネスチャンスがあると言えます。つまり、トータルな提案ができる会社に多くのお客様が集まっていきます。そこで、まずは、あなたの会社で、エクステリアビジネスの提案から施工までをしていくための体制づくりをします。建物や分譲地の差別化を図ると同時に、一般客への営業活動を行い事業としての高収益化を目指します。

具体的なテーマが明確な場合、そのテーマに焦点を絞り、比較的、短期間（２～６ヶ月）で成果を上げる事を目的としたコンサルティングサービスです。実際に、船井総研コンサルタントが、現場に入り、社長、社員の目の前で、具体的にどうすれば良いか？もお見せします。

●新規客の集客や見込み客化のためのランクアップなどを、
短期間で成果をだしたい方
●総合的な会社の再構築までは必要ない。
集客力や営業力など最前線の戦闘力を高めたい方
●船井総研の現場密着型コンサルティングのチカラを試したい。
　 即効果を求めたい方にオススメ。

見込み客を生み出し、受注につなげていくための「セミナー型営業」を導入します。セミナーへの集客手法、当日のオペレーション、セミナープログラムの組み立て、講演力の高め方といった実践的なプログラムです。

現状のホームページを診断し、問合せ・資料請求を増やしていくための改善アドバイスを行います。また、現状のホームページは、そのままで、問合せ・資料請求を増やすための新規ホームページの作成支援を行います。

「見学会は開催しているが、見込み客が増えない。」それは、見学会が単に見せる場になってしまっているのです。「見学会営業」というように、営業活動が必要です。月１回の見学会で社員一人が３組アポの獲得を実現します。

住宅会社・不動産会社が行う見込み客を生み出すための「催事型イベント」を、企画から集客、当日のオペレーション、イベント後のフォロー方法までをサポートします。地域の見込み客をイッキに集客することも可能です。

紹介がないと考えている大半の会社は、紹介を「待っているだけ」です。それでは、紹介は生まれません。紹介で、見込み客を獲得していくための攻め型の積極的な「紹介営業」の仕組みづくりを具体的に提案します。

ショールームはあるが、どうも営業活動に上手く活用できていないとお考えの方にオススメです。現状のショールームの活用状況を診断し、改善をしていくための方向性を提案します。ショールーム活性化策でお考え下さい。

住宅会社や分譲会社が好調に業績を伸ばすとき、乗り越えなければならないものが、顧客満足度を高めていくアフターサービスの取り組みです。この体制を整えない状態での業績アップは極めて危険です。

契約期間は、１年～２年を基本とし、現場への定着を図るコンサルティングを実行します。船井総研のコンサルティングスタイルの大きな特徴のひとつに、「現場実務型コンサルティング」があります。ある意味、このコンサルティングサービスが、我々の真骨頂です。

●最新の成功事例やノウハウなどを常に入手したいとお考えの方。
●社員のマーケティング力やリーダーのマネジメント力を高めていきたいと
　 お考えの方
●継続的に、安定した集客を実現していきたいとお考えの方

・タイムリーな集客ツールのご提案と実践
・イベントサポート
・ヒットマーケティング研修
・店長レベルのリーダー研修
・営業マンのロールプレイング研修
・新人営業マンの営業研修
・顧客ランクアップ手法の実践的ご提案
・最新成功事例やモデル事例の紹介
・モデル企業のご紹介、視察の手配
・新規出店可否判断
・採用面接の同席　　　　　など。

～その時々の課題に応じて、タイムリーな解決策を提案しています～